銷售服務(wù)
華寶機(jī)械擁有一支熱情、專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、高素質(zhì)的技術(shù)支持和服務(wù)團(tuán)隊(duì),有保障的備品備件供應(yīng),擁有現(xiàn)代化的、專業(yè)的全套操作和維修工具,豐富的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)格按照ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證和歐盟CE認(rèn)證的要求,加強(qiáng)質(zhì)量管理和控制,及時(shí)為客戶提供產(chǎn)品咨詢、訂購(gòu)、物流、訂單完成狀態(tài)等完善服務(wù)。
售前:耐心、及時(shí)地解答客戶提出的各種技術(shù)問(wèn)題,為客戶提供產(chǎn)成本分析、市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)、廠房布局與設(shè)計(jì)等技術(shù)資料及量身打造的報(bào)價(jià)解決方案;邀請(qǐng)客戶來(lái)廠考察公司規(guī)模與實(shí)力、機(jī)械質(zhì)量;帶領(lǐng)客戶參觀終端客戶工廠,考察機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)情況及現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計(jì),讓客戶了解并學(xué)習(xí)到更多的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),為自己的實(shí)際生產(chǎn)奠定良好基礎(chǔ)。
售中:提供一對(duì)一的客戶訂單跟進(jìn)服務(wù),讓客戶及時(shí)了解訂單的完成情況,為客戶解決產(chǎn)品訂購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。工廠所有的原材料和部件都有嚴(yán)格把關(guān),每個(gè)工藝流程都設(shè)定了質(zhì)量控制指標(biāo),每臺(tái)機(jī)械的生產(chǎn)記錄和質(zhì)檢記錄都有完善保存,質(zhì)量記錄的完整性;每臺(tái)機(jī)械出廠之前都有我司質(zhì)檢部門對(duì)質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)可之后出具的產(chǎn)品合格證及客戶驗(yàn)收合格證;我們?yōu)榭蛻籼峁┑氖墙昏€匙工程,包裝、運(yùn)輸、安裝和驗(yàn)收將全部由我司進(jìn)行負(fù)責(zé),并提供全程項(xiàng)目管理服務(wù)。
售后:每臺(tái)機(jī)械都派遣工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝、調(diào)試和培訓(xùn)等技術(shù)指導(dǎo);客戶的投訴不管是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,還是安裝使用過(guò)程中所遇到的安裝設(shè)計(jì)問(wèn)題,我們都在較短時(shí)間內(nèi)解決;如果客戶通過(guò)自己的努力仍舊無(wú)法解決問(wèn)題,我們會(huì)再次派遣工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)助,及時(shí)排除故障,客戶不會(huì)延誤生產(chǎn),能夠按時(shí)交付生產(chǎn)訂單。
我們?cè)O(shè)有24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線:400-816-6565,及時(shí)為客戶提供故障解決、備品備件供應(yīng)等服務(wù),提供整體的技術(shù)支持。并根據(jù)客戶不同的需求,為每一位客戶量身打造專業(yè)化的服務(wù)解決方案,滿足客戶的日常連續(xù)生產(chǎn)需要,解除后顧之憂。
若您需要了解我們的機(jī)械,若您需要對(duì)您的機(jī)械操作工進(jìn)行培訓(xùn),若您需要更換零部件,若您的機(jī)械有了故障,或者您的機(jī)械性能無(wú)法滿足您工廠生產(chǎn)的要求……等等各方面有關(guān)機(jī)械、廠房布局及物流搬運(yùn)方面的任何問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系我們。
我們專業(yè)且強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)準(zhǔn)備為您提供咨詢和服務(wù),并為您提供一站式服務(wù):售前技術(shù)解決方案,設(shè)備安裝、調(diào)試和培訓(xùn),備品備件供應(yīng)或維修,維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),應(yīng)急維修服務(wù),設(shè)備改造服務(wù),以及提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)。